Préambule :
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société CAKE EVENT, SARL au capital de 1000 € – RCS Draguignan 802 086 710 – N° identification TVA FR5780208671000018 – N° Siret 80208671000018 – Siège social : 927 chemin de la motte – le clos de l’écuyer n9 – 83300 DRAGUIGNAN, et ses clients.
Adresse e-mail : contact@cake-event.fr
Adresse du site : cake-event.fr
Adresse postale établissement : CAKE EVENT – 927 chemin de la motte « le clos de l’écuyer n°9 » – 83300 DRAGUIGNAN
Objet :
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Cake Event et le client de la commande aux services en passant par le paiement et la livraison.
Les gâteaux (fantaisie, wedding cake, sablés, popcakes, cupcakes)
Création :
Toutes nos créations sont uniquement réalisées sur commande
Chaque gâteau est réalisé sur mesure selon vos envies. Les photos du site ne sont là qu’à titre d’exemples de réalisations pour nos clients.
Nous ne faisons pas de reproduction à l’identique de gâteaux ni de personnages soumis aux droits d’auteur ; nous pouvons par contre nous en inspirer. Nous remercions tous ceux qui nous inspirent chaque jour au cours de nos créations.
Commande et Tarifs :
Les tarifs dépendent du design des gâteaux et de leurs compositions. Un devis est établi sur demande. il vous suffit de remplir le formulaire. Pour passer commande le client s’engage à remplir le bon de commande avec précision et rigueur. A ce titre, il s’engage à renseigner intégralement les différentes rubriques nécessaires au bon traitement de sa commande : choix du/des produits ; quantité de produits souhaités ; renseignement de l’adresse de facturation et de livraison ; choix de la date de livraison ; choix du mode de paiement ; validation de la commande après vérification ; paiement de la commande dans les conditions prévues.
La commande sera confirmée après le paiement d’un acompte de 30%.
L’acompte est remboursable uniquement si la commande est annulée au moins trois semaines avant.
Le total de la commande ou de la formation doit être réglée dans son intégralité une a deux semaines avant l’évènement.
Délais de commande
Généralement, il faut prévoir au moins 1 mois à l’avance pour commander des petits gâteaux sablés ou popcakes ou cupcakes, au moins 3 mois pour les gâteaux fantaisie. Nous pourrons accepter une commande urgente en fonction de nos disponibilité. Retrait dans notre atelier sur rendez-vous.
Livraison
Pour la réalisation de gâteaux de tailles supérieures type wedding cake, prévoir au moins 3 à 4 mois à l’avance.
Nous sommes très sollicités, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour être sûr d’avoir une disponibilité.
A noter qu’il est possible d’ajouter des étages factices non comestibles.
Les livraisons ne sont pas garanties et sont en fonction de nos disponibilités et du nombre de kilomètres à parcourir.
Location de matériel
Un chèque de caution de la valeur du matériel prêté vous sera demandé lors de la réservation. Le matériel est à restituer dans les 3 jours ouvrés, suivant le prêt. Le chèque de caution sera encaissé si le matériel est dégradé ou non rendu dans les délais.
Les ateliers
Descriptif
Chaque produit est présenté accompagné d’une photographie et d’un descriptif établi par Cake Event. Les descriptifs sont destinés à présenter au client les caractéristiques essentielles des produits avant la prise de commande définitive et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Cake Event. Les visuels des produits sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Cake Event propose des formations en pâtisserie, en cuisine ou autres formules dispensées. Ces cours ont lieu dans les locaux de Cake Event ou dans les lieux avec lesquels la société Cake Event a passé un accord préalable. Ces produits et services sont proposés dans la limite des places disponibles et les cours sont dispensés en langue français (certaines sont en anglais). Cake Event se dégage de toute responsabilité pour la mauvaise compréhension d’un cours par des acheteurs dont la langue maternelle n’est pas le français.
Chaque cours proposé à la vente sur le site www.cake-event.fr fait l’objet d’une présentation indiquant sa dénomination, sa composition, son prix, ainsi que ses dates. Par ailleurs les recettes élaborées pendant les cours ne sont pas contractuelles.
La commande :
Pour passer commande le client s’engage à remplir le bon de commande avec précision et rigueur. A ce titre, il s’engage à renseigner intégralement les différentes rubriques nécessaires au bon traitement de sa commande : choix du/des produits ; quantité de produits souhaités ; renseignement de l’adresse de facturation et de livraison ; choix de la date de livraison ; choix du mode de paiement ; validation de la commande après vérification ; paiement de la commande dans les conditions prévues.
L’inscription sera validée après le versement d’un acompte d’un montant égal à:
- 50% du prix de la formation pour les ateliers d’un montant inférieur à 250€.
- 30% du prix de la formation pour les ateliers d’un montant supérieur ou égal à 250€.
Paiement possible par chèque ou espèces
L’intégralité du montant de la formation doit être réglée une à deux semaines avant le début de la formation.
Dates supplémentaires
Possibilité d’organiser des ateliers supplémentaires sur demande.
Annulation d’inscription Annulation acceptée jusqu’à 15 jours avant la date de début de l’atelier. Au delà, votre acompte sera encaissé et non remboursable. Certains ateliers pourront être annulés faute d’effectifs ou impossibilité indépendante de notre volonté. Les personnes qui se sont vu leurs ateliers supprimés seront alors intégralement remboursées.
Défaut de paiement :
Le client garantit à Cake Event que le moyen de paiement utilisé n’est pas issu d’une opération frauduleuse.
Dans le cas d’une commande qui n’aurait pas été réglée totalement ou partiellement par le client, la société Cake Event s’engage à en informer le client par courrier électronique et à lui demander d’y remédier. A défaut de réponse ou de solution dans un délai de quinze (15) jours, Cake Event se réserve le droit notamment de refuser d’effectuer une livraison, de refuser d’honorer une commande, d’annuler toutes les commandes en cours ou de suspendre le compte du client.
De plus, Cake Event s’autorise à suspendre toute commande ou toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers.
Garantie des produits :
La société Cake Event garantit aux clients que les produits sont fabriqués et emballés selon des règles de qualités strictes et conservés conformément aux normes en vigueur en France.
Toutefois la société Cake Event ne saurait étendre sa garantie sur ses produits si le client n’a pas respecté les conditions de conservation optimale ou si celui-ci a consommé des produits au-delà de la date optimale de conservation indiquée sur l’emballage.
Propriété intellectuelle :
Tous les éléments de site (photographie, illustration, descriptifs, logo, marque…) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Cake Event.
La reproduction, la rediffusion ou l’utilisation à quelque titre que ce soit des éléments du site sont soumis à l’autorisation expresse et préalable de titulaire de La société Cake Event l’ensemble des droits de propriété intellectuelle.
L’utilisateur qui dispose d’un site internet et qui désire placer sur son site un lien simple renvoyant directement au site www.cake-event.fr doit préalablement solliciter l’autorisation de la société Cake Event.
Protection des données personnelles :
En commandant via notre site, le client consent à l’utilisation par La société Cake Event des données nominatives le concernant. Ces données sont nécessaires pour assurer le bon traitement des commandes.
L’ensemble de ces informations est traité avec la plus grande rigueur et la plus grande discrétion. La société Cake Event s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres ou e-mail d’informations.
Conformément à l’article 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
Pour exercer ce droit et obtenir des informations, le client peut contacter La société Cake Event à l’adresse mail suivant : contact@cake-event.fr
Modification des conditions générales de vente
La société Cake Event se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente. Toute nouvelle version de celles-ci sera signalée préalablement sur le site.